Voicebot für Energieversorger & Stadtwerke

Automatisierte Telefonannahme zu allen relevanten Themen wie Stromprodukte, Tarife, Photovoltaik-Anlagen

 

Im Tagesgeschäft zählt jede Minute: Verbraucher fragen nach Tarifen, ändern Versorgungsverträge oder informieren sich zur Anbindung von PV-Anlagen. Unser Voicebot für Energieversorger bearbeitet Routineanfragen selbstständig – konsistent, fallabschließend und rund um die Uhr. So bleibt mehr Zeit für Projekte, wichtige administrative Aufgaben und persönliche Kundenberatung zu komplexeren Themen.

Der Voicebot kann zum Beispiel:

• Störungsmeldungen entgegennehmen und richtig kanalisieren
• Detaillierte Tarifauskünfte und Informationen zu Tarifwechsel geben
• Umfangreiche Fragen zu Förderungen und Einspeisevergütungen von PV-Anlagen beantworten
• Auskünfte zur An- und Abmeldung von Strom, Gas und Wasser geben
• Informationen zur Angabe von Zählerständen, Abschlägen oder Vertragsdetails geben
• Rückrufwünsche aufnehmen oder automatische Rückrufe planen

Damit werden Anrufspitzen abgefangen und alle telefonischen Kontaktaufnahmen professionell beantwortet.

Vorteile & Highlights

• Schnelle, kundenorientierte Kommunikation für eine positive Serviceerfahrung
• Einheitlicher, sympathischer Dialog und hohes Detailverständnis
• Individuell anpassbar an Vertragszyklen, saisonale Preisanpassungen, Servicezeiten und aktuelle Strompolitik
• Optional integrierbar in CRM- oder Abrechnungssysteme
• 100 % erreichbar – 24/7 an 365 Tagen – bei jedem Anrufvolumen

Jetzt testen

Demo-Voicebot anrufen: 069 664 26618016

Erfahren Sie live, wie typische Anfragen zu Tarifen, PV-Anlagen oder Förderungen durch unsere KI automatisch aufgenommen und korrekt beantwortet werden.

Sprechen Sie mit Mira, der digitalen Sprachassistentin für Energieversorgung.