Automatisierter Service & Buchungsanfragen

– gastfreundlich, effizient und rund um die Uhr

 

TIm Hotel- und Restaurant-Alltag müssen viele Anfragen gleichzeitig beantwortet werden – Verfügbarkeiten, Reservierungen und Umbuchungen. Der Hotel-Voicebot von global office unterstützt Sie dabei, diese Routinekommunikation zuverlässig zu automatisieren. Er nimmt die Anrufe Ihrer Gäste rund um die Uhr entgegen, beantwortet häufige Fragen und entlastet so Ihr Rezeptions- und Reservierungsteam – für den wertvollen persönlichen Kontakt mit den Gästen vor Ort.

Was der Hotel-Voicebot kann

Ihr digitaler Assistent unterstützt Sie zuverlässig bei:

• Prüfung von Verfügbarkeiten, Verarbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen
• Informationen zu Zimmerkategorien und Preisen, Check-in- und Check-out-Zeiten, Zahlungsarten und Stornierungen
• Erteilung einfacher Auskünfte zu Haustierregelungen und Attraktionen in der Nähe

Der Voicebot ergänzt Ihr Team optimal und sorgt für eine gleichbleibend freundliche, konsistente Gästekommunikation – zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• 24/7 Erreichbarkeit – auch bei hoher Auslastung
• Schnelle Reaktionszeiten für zufriedene Gäste
• Skalierbar – ideal in der Hoch- und Messesaison oder bei besonderen Events
• Integration in bestehende Buchungs- oder PMS-Systeme
• Einheitliche Gästeerfahrung am Telefon

Jetzt live erleben

Rufen Sie unseren Demo-Voicebot an: +49 69 664 2661 8018

Erleben Sie selbst, wie moderne KI-Kommunikation Ihre Gästekommunikation entlastet und optimiert.

Kontaktieren Sie Ava, die digitale Begleiterin unserer Hotelkette