KI-GESTÜTZTE SERVICEKOMMUNIKATION

100% ERREICHBAR MIT

VOICE- UND CHATBOT-INTEGRATION

 

Unsere KI-Lösungen lassen sich individuell an Ihre Anforderungen anpassen – branchenunabhängig und flexibel. Mit intelligenten Voice- und Chatbots stellen wir sicher, dass Ihre Kundinnen und Kunden rund um die Uhr zuverlässig betreut werden.

Ob als Erweiterung Ihres bestehenden Services, zur Entlastung in Stoßzeiten oder als vollautomatisierte Lösung: Unsere KI-Systeme kommunizieren im Stil Ihres Unternehmens und übernehmen zuverlässig wiederkehrende Anliegen. So steigern Sie Ihre Erreichbarkeit, entlasten Ihr Team spürbar und gewinnen wertvolle Zeit für Ihr Kerngeschäft.

 

Für alle Branchen

und Unternehmensgrößen.

 

Mit über 1.500 Kunden in Deutschland und Österreich begleiten wir Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenkommunikation. Ob Start-up, Mittelstand oder Konzern – unsere Voice- und Chatbots sind flexibel einsetzbar, individuell anpassbar und perfekt auf Ihren Bedarf abgestimmt. Die KI-basierte Kommunikation erfolgt in natürlicher Sprache, automatisiert und dennoch persönlich. In Kooperation mit der Telekom bieten wir Ihnen die leistungsstarke Conversational AI Suite mit intelligenter Sprachsteuerung und vollintegrierter Voicebot-Technologie. Auf Wunsch werden Standardanfragen direkt bearbeitet und relevante Informationen DSGVO-konform in Ihrem System dokumentiert.

 

Sie entscheiden,

wie wir automatisieren.

Unsere KI-Lösungen lassen sich exakt an Ihre Systeme, Prozesse und Kommunikationsziele anpassen. Sie bestimmen, welche Anliegen automatisiert beantwortet werden, wann eine Übergabe an Ihr Team erfolgt und wie die Konversationen protokolliert werden sollen. Die Ergebnisse aus den Bot-Gesprächen erhalten Sie auf Wunsch in Echtzeit – per E-Mail, API-Schnittstelle oder direkt im CRM. So bleiben Sie jederzeit informiert und können genau dort anknüpfen, wo die automatisierte Kommunikation endet.

MASSGESCHNEIDERTE KI-KOMMUNIKATION -

SO FUNKTIONIERT'S:

  • Wir beraten Sie persönlich.
  • Wir analysieren Ihre Prozesse und identifizieren Automatisierungspotenziale.
  • Gemeinsam definieren wir Gesprächsverläufe und Anwendungsfälle.
  • Wir entwickeln individuelle Dialogdesigns – markenkonform und serviceorientiert.
  • Unsere Voice- und Chatbots werden exakt auf Ihre Bedürfnisse trainier.
  • Sie erhalten Einblicke in die Performance – mit transparentem Reporting.
  • Sie zahlen nur, was Sie tatsächlich nutzen – fair und planbar.

IHRE VORTEILE:

  • Persönliche Beratung inkl. Anwendungsanalyse
  • Schnelle & einfache Integration in bestehende Systeme
  • Flexible, nutzungsabhängige Abrechnung
  • Skalierbare Lösung für wachsende Anforderungen
  • Spürbare Entlastung im Kundenservice
  • Modernes Serviceerlebnis für Ihre Kund:innen

Live-Demo:

Unter der kostenlosen Telefonnummer +4969907364217 können Sie unseren Voicebot in der Testumgebung der fiktionalen „global office-Therme“ testen und versuchsweise alle relevanten Fragen stellen, die sich beim Besuch einer Wellness-Einrichtung ergeben. Der Link https://webchat.live.ai.telekomcloud.com/v3/77d576afa7f6ed44f8d28aa3fbb652fccbcfca94b6c4bdfa12e2c3789d4bb63e führt sie zum entsprechenden Chatbot der „global office-Therme“. Beginnen Sie die schriftliche Live-Kommunikation und stellen Sie Ihre Fragen, um einen Eindruck von der Funktionsweise der KI-gestützten Lösung zu erhalten.

Voicebot ANRUFEN
Chatbot AUFRUFEN