Werkstudent INBOUND (m/w/d)

100 % Remote | Homeoffice

20 St./ Woche - während der Vorlesungszeit

Auf Wunsch 40 St./ Woche - während der Semesterferien

Wer wir sind

global office ist ein führender hybrider Dialogdienstleister. Wir verbinden KI-gestützte Dialoglösungen mit echter, menschlicher Kommunikation – professionell, empathisch und zukunftsorientiert.

Unsere Werkstudenten in der Inbound-Telefonie sind das Herzstück unserer Dialogprojekte und betreuen Geschäftskunden aus ganz unterschiedlichen Branchen.

Deine Aufgabe

Als Werkstudent (m/w/d) bist du der erste persönliche Kontakt für Anrufende unserer Geschäftskunden. Dazu zählen Autohäuser führender Marken, Hotels, Energieversorger, Behörden sowie Unternehmen der freien Wirtschaft - vom Start-Up bis zum Konzern.

  • Annahme eingehender Telefonate (Inbound)
  • Qualifizierte serviceorientierte Auskünfte für unterschiedliche Branchen
  • Verfassen von E-Mails & strukturierte Gesprächsdokumentation
  • Terminmanagement über digitale Tools und Online-Schnittstellen

Diese Tätigkeit bietet dir abwechslungsreiche Aufgaben sowie vielseitige Einblicke in unterschiedliche Unternehmen und Geschäftsmodelle.

Das bringst Du mit

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer deutschen Hochschule/Uni
  • Angenehme, freundliche Telefonstimme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freude an professioneller, empathischer Kommunikation
  • Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Windows & MS Office

100 % Homeoffice

Diese Position wird ausschließlich remote ausgeübt, die Voraussetzung dafür ist ein in Deutschland angemeldeter Wohnsitz mit fest eingerichtetem Arbeitszimmer und eine stabile, kabelgebundene Internetverbindung.

Die komplette Hardware wird dir zur Verfügung gestellt.

Das bieten wir Dir

  • Sorgfältiges, strukturiertes Onboarding
  • Individuelle und professionelle Begleitung im Arbeitsalltag
  • Regelmäßige Schulungen und Aufbauschulungen
  • Wertvolle Skills in direkter, natürlicher Kommunikation
  • Vielseitige Kontakte und interessante Einblicke in unterschiedliche Branchen
  • Feste Dienstzeiten nach vorheriger Absprache der eigenen Verfügbarkeiten – perfekt neben dem Studium
  • Sympathisches Team & feste Ansprechpartner

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

 
Claudia Jenk
Head of Human Resources
E-Mail: jobs@global-office.de
Telefon: +49 2602 95004-111